Tu canasto esta vacío

Todo pedido solicitado y cancelado de lunes a viernes antes de las 15:00 Hrs. O sábados antes de las 11:00 Hrs. Tienen un plazo de entrega de 24 a 48 Hrs. Días hábiles.

• El despacho a regiones varía en tiempo, dependiendo de la región.

Hay dos tipos de despachos a regiones.
• El primero es a través del Ejecutivo de ventas de la región y depende del volumen de requerimientos que tengan para completar la carga del vehículo, esto puede variar según la temporada entre una semana, quince días o un mes.
• El segundo es a través de un transporte externo que usted Seleccione e informe. Al igual que en la RM, una vez cancelado el requerimiento antes de las 15:00 tiene un plazo de entrega de 24 a 48 Hrs desde nuestra instalaciones en Santiago hasta las oficinas del transporte seleccionado en Santiago.
• Cabe destacar que usted debe cancelar el flete que se genere desde el transporte hasta el lugar de entrega y aceptar las condiciones en las que el transporte que Ud. seleccionó entregue el producto.
• Siempre es recomendable al momento de realizar la solicitud de su pedido a regiones que agregue un Pallet (tiene un costo adicional), para evitar mala manipulación del producto por terceros.

Actualmente tenemos cuatro formas de Gestionar su requerimientos:

• De forma presencial en sala de ventas de Santiago RM.
• Vía Telefónica: +56 2 3278 5800
• Vía Email: pedidos@dulconoroma.cl
• Ecommerce: www.dulconoroma.cl

Para regiones la compra mínima con el ejecutivo de ventas de la región es de 10 Cajas. y la venta mínima para despacho por transportes tercerizados es de 02 cajas.

En el caso de comprar con despacho por transporte tercerizado, Dulcono roma realiza el despacho desde nuestras oficinas en Santiago hasta las oficinas del trasporte que selecciono en Santiago de forma gratuita y el cliente debe cancelar el flete de envió desde el transporte que selecciono hasta la dirección de entrega y aceptar las condiciones en las que llegue el producto.

Por favor tomar en cuenta que lo mas recomendable cuando compra para envió por transporte externo, es que agregue un Palet para minimizar la manipulación del producto por terceros y evitar merma.

La compra mínima para la RM es de (02) Dos cajas de productos de producción propia (CONOS), se puede hacer una excepción de una caja de conos solo si compra productos tercerizados como mezclas, preparados, salsas, otros.

El despacho es gratuito en la RM.

Hay algunas comunas a las que no llegamos con despacho directo.

El Tiempo de vida útil del producto (conos) es de seis (06) meses para los productos combinados con chocolate y ocho (08) meses para los productos sin chocolate.

Tomar en cuenta que este tiempo esta estimado en productos que son almacenados en cajas cerradas, en ambientes no muy fríos, o muy calientes, ni muy húmedos.